PODMÍNKY NEOMEZENÉ ZÁRUKY

NA KOBALTOVÉ VRTÁKY DIN338RTi HSS Co5% KÓD 07

Záruka kvality, která vás nenechá na holičkách

Víme, že při práci záleží na každém detailu - a právě proto vybíráme nástroje, na které se můžete spolehnout. Pokud se přesto stane, že vás vrták nebo vrtací nástroj zklame, nenecháme vás v tom.

Naše záruka? Férová a jasná!

Vrtáky s kódem 07 - záruka po celou dobu životnosti

Německá výroba, německá kvalita a naše plná důvěra v produkt. Na tyto vrtáky se vztahuje záruka nejen podle zákona, ale po celou dobu jejich existence. Pokud nástroj selže kvůli výrobní vadě, máte jistotu okamžité výměny. Bez zbytečných otázek.

Ostatní vrtáky a nástroje - záruka 2 roky dle zákona

Na všechny ostatní nástroje platí standardní zákonná záruka 24 měsíců.

NA CO SE NEOMEZENÁ ZÁRUKA VRTÁKU VZTAHUJE (při dodržení vhodných podmínek pro skladování nástroje)

1. Na vadu materiálu vrtáku, jako:

• dutina či prasklina uvnitř materiálu nástroje
• nesprávné chemické složení materiálu

2. Na tepelné zpracování materiálu vrtáku:

• nedostatečná tvrdost materiálu
• příliš velká tvrdost materiálu a tedy vyšší křehkost

3. Na výbrus geometrie vrtáku:

• nesprávný průměr vrtáku
• nesprávný tvar - průřez není kruhovitý či osa vrtáku není přímá (vrták je ohnutý)
• výbrus příčného ostří je nesouměrný či zasahuje za špičku vrtáku
• hlavní ostří je poškozené či nedobroušené (před prvním použitím není vrták ostrý)
• na fazetce vrtáku jsou praskliny nebo prohlubně

NA CO SE NEOMEZENÁ ZÁRUKA VRTÁKU NEVZTAHUJE

• použití na vrtání nesprávného materiálu - zdivo, beton, kalená ocel (nad 38 HRC - před užitím vrtáku je vhodné si vždy zjistit vlastnosti vrtaného materiálu, zda-li je vrták vhodný k jeho vrtání)
• použití příliš vysokých řezných podmínek (otáčky, posuv)
• nedostatečné chlazení nebo přestávky mezi vrtáním - tzv. efekt spáleného vrtáku
• zlomení vrtáku v důsledku "zakousnutí" ve vrtaném materiálu
• zlomení nebo jakékoliv poškození vrtáku z důvodu nesprávného použití či v důsledku nevhodného skladování

Jak reklamaci vyřešíme?

• Kontaktujte nás - telefonicky, e-mailem nebo osobně.
• Popište závadu - ideálně včetně podmínek, kdy k ní došlo.
• Rychlé posouzení - o výsledku vás informujeme co nejdříve.
• Vaše spokojenost na prvním místě - schválená reklamace = výměna nebo vrácení peněz.

S NÁMI NAKUPUJETE JISTOTU

Díky férové záruce a poctivé kvalitě můžete vrtat s klidem.